安全在庫・適正在庫の重要性

EC運営において、在庫管理は非常に重要なタスクです。トレンドや・ニュース・SNS等による急な需要の増加など、市場の動向は予測が難しいものです。また、製造元・仕入れ元での事故や自然災害により入荷が遅れ販売に影響が出る場合も考えられます。
「安全在庫・適正在庫」を日ごろから維持することで、緊急時の販売機会の損失を防ぎ、欠品を起こさないことで顧客からの信頼を確保することができます。

適正在庫は、一度決めたらそのまま何年も運用せず定期的な見直しを行うことが必要です。時代による流行の移り変わり、市場の動向や、出荷量の推移・仕入れ元の状況等移り変わる様々な要因を考慮して安全在庫並び適正在庫は見直していかなければなりません。
こまめに見直し分析を行うことで、欠品せしないラインかつ管理コストを最小限に抑え、最大限の利益を確保することができます。精度の高い適正在庫を設定するためには、適正在庫算出時に利用する質の高い正確なデータがカギになります。不正確なデータを利用して算出した結果、実態にそぐわない安全在庫を設定してしまい欠品・販売機会を損失してしまう事態になりかねません。
近年ではテレビ・SNSで紹介をきっかけに大きくバズり、安全在庫を超えるような爆発的な需要の増加が起こる場合があります。SNSの発達した現代では一つの投稿をきっかけに商品が大バズリし、予期せぬタイミングで大量の注文が殺到し、バズった数時間～数日後には売り切れ・次回入荷未定という事態も起こりえます。

せっかく訪れた販売機会を逃さないために、対策としては受注監視を行うことが有効ですが人件費を考えるとなかなか難しい場合が多いでしょう。受注監視の大きな目的は「品切れ状態」を監視することです。
欠品により受注に応じられない状況になる前に、気づき発注等の対応を行うことで欠品により受注を受け付けられず販売の機会損失を未然に防ぐことができます。

精度の高い適正在庫を定めるためには、正確な在庫管理が欠かせませんが、在庫管理は様々な人為的ミスが起こりやすい工程です。受注監視・在庫数の変動に伴う入力業務など、単調になりがちですがミスが起こると管理に支障が出るような業務はシステムを導入することで適正在庫の把握・管理を行いやすくできます 　　　　

このほかにも、現場ではミスが発生する場面が多くあります。そうしたミスを抑制するためにはシステム活用が効果的です。例えば、商品のバーコードを利用してバーコードの読み取りを起点として入荷数や出荷数を、在庫管理システムへ自動的に入力したり、モールと受注管理システムを連携し、受注監視を行いサイト在庫や実在庫の増減を管理するなど。
システムと組み合わせ、リアルタイムで正確なデータ更新が可能な環境を整えることで、人為的なミスを抑制することが可能です。また、利用しているシステムによっては在庫数が特定の数量に達した場合に担当者へメールやアラートを送るような受注監視を実現することができます。