
エデュテ株式会社様
1回の注文で複数の配送先を指定でき、ギフト商品特有ののし、ラッピングにも対応。
導入ショップ | 自社サイト(futureshop)×1 / 楽天×1 / Yahoo!× 1 |
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オプション | 商品連動 / 受注API(楽天・Yahoo!)/ 楽天ペイステータス連携 / メールディーラー連携 |
カスタマイズ概要
店舗様より
通販する蔵導入前は、注文取込後の目視確認、手修正が多く、倉庫システムへの反映や売上計上もあったため、とても時間がかかっていました。
導入してからは、特に確認時間を要していた、ギフト注文に関するオプション情報(メッセージカードやラッピング情報等)部分が自動反映され、他にも倉庫とのデータ連携、検索条件でチェックしたい情報を漏れなく絞り出すことができるようになったお陰で、大幅な時間短縮、チェック漏れをなくすことができました。
また想定外の事象にも、丁寧にご対応していただけるので、日々の業務を無事終えることができております。
お客様URL
https://www.edute.jp/
https://www.rakuten.ne.jp/gold/edute/
https://shopping.geocities.jp/edute/
ソフテルからのコメント
知育玩具という商材柄、贈り物、予約注文が非常に多く、メッセージカードや熨斗の指定といった、オプション情報が豊富という印象を受けました。
これまではその情報を、受注担当者が目視で1件ずつ確認されており、多くの時間を要していましたが、購入者側の選択のしやすさも含めた、商品オプション情報の自動反映、他には弥生や外部システムとの連携を実装したことにより、店舗様の作業量を大幅に削減することに成功しました。
また12月は最大の繁忙期となり、数カ月前から予約注文が入るため、特別な販売方法に合わせた、受注後の処理を一括で行える自動振り分けや、割引カスタマイズを実装しました。
導入後にご訪問した際には、「通販する蔵がないと処理できませんよ!」といっていただくことができ、とても嬉しかったです。